Uslovi kupovine
Dobro došli na sajt Centar Fluenta. Molimo vas da pažljivo pročitate uslove kupovine pre naručivanja naše e-knjige. Korišćenjem sajta i izvršenjem kupovine potvrđujete da ste saglasni sa ovim pravilima.
Podaci o prodavcu
Naziv firme:
Jelena Čančar PR Ostalo obrazovanje – Jezički centar Fluenta Novi Sad
Adresa:
Heroja Pinkija 18, 1. sprat, stan 2, Novi Sad
Delatnost i šifra:
Ostalo obrazovanje, 8559
Matični broj:
65030152
PIB:
110839369
Mejl:
Telefon:
Proizvod i naručivanje
Vrsta proizvoda
Na našem sajtu možete kupiti digitalnu publikaciju (e-knjigu). Proizvod se isporučuje isključivo u elektronskoj formi, putem mejla adrese koju unesete prilikom porudžbine.
Kako naručiti
- Izaberite željenu e-knjigu
- Kliknite na dugme ,,Kupi“
- Izaberite način plaćanja
- Nakon uspešne uplate, proizvod stiže na vašu mejl-adresu
Načini plaćanja i isporuka
Plaćanje karticom (online)
Plaćanje putem platnih kartica (Visa, MasterCard, DinaCard) omogućava trenutnu isporuku e-knjige. Nakon uspešne transakcije, automatski dobijate link za preuzimanje na mejl.
Plaćanje uplatnicom
Ako se odlučite za plaćanje putem uplatnice:
- Uplatite iznos na naš račun (podaci su prikazani prilikom porudžbine)
- Pošaljite dokaz o uplati (sliku uplatnice) na naš mejl
- Nakon potvrde uplate, e-knjiga se šalje na vaš mejl u roku od 24h
Povraćaj sredstava i reklamacije
Digitalni proizvod i pravo na odustanak
Pošto je u pitanju digitalni proizvod koji se odmah isporučuje, kupac nema pravo na povraćaj sredstava nakon što je proizvod isporučen, u skladu sa Zakonom o zaštiti potrošača (član 29, stav 1, tačka 5).
Reklamacije
Ukoliko imate tehničkih problema sa preuzimanjem ili niste primili e-knjigu nakon uplate, kontaktirajte sa nama na:
📧 fluentans@gmail.com
📞 +38165 813 05 82
i rešićemo vaš problem u najkraćem roku.
Izjava o konverziji
Sva plaćanja se vrše u dinarima (RSD). Ako su cene izražene u drugoj valuti, iznos koji će biti zadužen na vašoj kartici se konvertuje u dinare po kursu vaše banke.
Sugestije i kontakt
Za sva dodatna pitanja možete kontaktirati sa nama putem mejla ili kontakt forme na sajtu.